CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA Ultimo aggiornamento: 03.06.2026 1. Parti Il presente Contratto di Vendita a Distanza ("Contratto") è stipulato in forma elettronica tra EMRE GEÇER ("Venditore/Fornitore") e il cliente ("Acquirente") che acquista servizi di consulenza tramite https://emregecer.com, ai sensi dell'art. 48 della Legge turca sulla protezione del consumatore n. 6502 e del Regolamento sui Contratti a Distanza. Venditore/Fornitore: • Ragione sociale: EMRE GEÇER • E-mail: info@emregecer.com • Web: https://emregecer.com • MERSİS: 14174068292 • Codice fiscale: 3890514345 / GÜNEŞLİ VERGİ DAİRESİ MÜD. • Indirizzo: BAĞLAR MAH. YALÇIN KOREŞ CAD. CORRİDOR Kapı No:12, BAĞCILAR/İSTANBUL • KEP: — Acquirente: La parte indicata nelle informazioni del profilo account e nella conferma dell'ordine. 2. Definizioni • Piattaforma: il dominio https://emregecer.com e l'infrastruttura web, pannello e videoconferenza ad esso associata • Servizio: sessione o pacchetto di consulenza professionale acquistato tramite https://emregecer.com • Sessione: videochiamata online effettuata tramite Daily.co (45-60 min) • Pacchetto: acquisto di più sessioni contenente un numero determinato di incontri • Contenuto digitale: riepiloghi digitali, file e accesso alle registrazioni condivisi al termine della sessione • Periodo di accesso: durata durante la quale il pacchetto di sessioni rimane valido nell'account dell'Acquirente (predefinito 90 giorni) • Tipo di servizio: uno dei quattro ambiti seguenti (insa-et / koru / yonet / tibbi-danismanlik) 3. Oggetto del Contratto Il presente Contratto ha per oggetto l'esecuzione della sessione o del pacchetto di consulenza acquistato dall'Acquirente in forma elettronica tramite https://emregecer.com, la fornitura dell'eventuale accesso ai contenuti digitali e la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti. https://emregecer.com offre consulenza professionale nei seguenti quattro ambiti: • Costruzione strategica (insa-et) — dati, AI, architettura digitale, pricing, progettazione dei processi • Gestione del rischio e protezione (koru) — normativa, struttura finanziaria, preparazione pre-verifica fiscale, contratti/riservatezza • Sistemi gestibili (yonet) — ruoli, flussi di processo, carriera/competenze, monitoraggio del budget • Consulenza medica (tibbi-danismanlik) — semplificazione dei referti, coordinamento di specialisti ed esami, quadro normativo sulla malpratica 4. Natura del Servizio — Limitazioni Importanti Il servizio venduto su https://emregecer.com è **una consulenza informativa e strutturata + coordinamento di expertise**. In particolare per l'ambito Consulenza medica: • NON si tratta di visita medica, diagnosi o trattamento. • Non viene instaurata una relazione medico-paziente. • Viene fornito un parere professionale nel rispetto delle Norme deontologiche della professione medica del TTB. • La decisione terapeutica spetta al medico curante dell'Acquirente. • In caso di emergenza sanitaria, è responsabilità dell'Acquirente chiamare il 112 e/o rivolgersi a una struttura sanitaria competente. Per gli ambiti gestione/strategia (insa-et, koru, yonet): • Si tratta di un parere di consulenza generale; la competenza a prendere decisioni commerciali, finanziarie o legali concrete spetta all'Acquirente. • Non sostituisce la guida di un avvocato, consulente finanziario, consulente fiscale o altro professionista abilitato. 5. Contenuto del Servizio Indicato nella schermata dell'ordine e nel Modulo di Informativa Precontrattuale: • Tipo di servizio (insa-et / koru / yonet / tibbi-danismanlik) • Nome del pacchetto e numero di sessioni • Importo totale (IVA inclusa) • Metodo di pagamento • Periodo di accesso (default 90 giorni) 6. Pagamento, Fattura ed Esecuzione del Servizio L'Acquirente paga il corrispettivo con il metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine (carta di credito/debito tramite Stripe o Iyzico). Le operazioni con carta sono effettuate da fornitori di pagamento certificati PCI DSS; informazioni sensibili quali numero di carta e CVV non vengono conservate sui server di https://emregecer.com. Dopo la conferma del pagamento: • L'Acquirente seleziona la data/ora della sessione tramite il sistema di prenotazione nel pannello. • Il link per la videochiamata viene inviato automaticamente all'Acquirente via e-mail prima della sessione. • La videochiamata si svolge tramite Daily.co nella data e all'ora stabilite. Fattura: inviata in formato elettronico all'indirizzo e-mail dell'Acquirente. Se il pagamento fallisce, viene annullato nei registri bancari o il corrispettivo non perviene sul conto del Venditore/Fornitore, non sorge l'obbligo di esecuzione del servizio. 7. Informativa Precontrattuale e Consenso Elettronico L'Acquirente dichiara di essere stato informato, prima di confermare l'ordine, tramite il Modulo di Informativa Precontrattuale (https://emregecer.com/on-bilgilendirme), riguardo alle caratteristiche del servizio, al prezzo totale, al metodo di pagamento, alle condizioni di esecuzione, al diritto di recesso e alle relative eccezioni. Il Contratto si considera concluso in forma elettronica nel momento in cui l'Acquirente fa clic sul pulsante di ordine/conferma che indica chiaramente l'insorgere di un obbligo di pagamento e seleziona le caselle di consenso richieste. 8. Diritto di Recesso e Eccezioni L'Acquirente ha il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto, ai sensi dell'art. 48 della Legge n. 6502. ECCEZIONI IMPORTANTI (art. 48/4 della Legge n. 6502 e art. 15 del Regolamento): • Servizi la cui esecuzione è iniziata (art. 15/c): il diritto di recesso decade DOPO l'inizio della sessione di consulenza. • Contenuto digitale (art. 15/h): il diritto di recesso non può essere esercitato per i contenuti digitali (accesso a registrazioni, ecc.) resi accessibili su espressa richiesta dell'Acquirente e con conferma della rinuncia al diritto di recesso. Condizioni dettagliate di cancellazione/rimborso: https://emregecer.com/iade-iptal 9. Politica Commerciale di Rimborso Indipendentemente dal diritto legale di recesso, il Venditore/Fornitore può, nell'ambito della soddisfazione del cliente, fornire in determinati casi (problemi tecnici causati dalla piattaforma/fornitore, sessione cancellata dal fornitore, grave motivo di salute) una sessione sostitutiva, un rimborso parziale, una modifica della data o un credito. Tali diritti sono dettagliati nella Politica di Cancellazione, Recesso e Rimborso. 10. Proprietà Intellettuale e Industriale — Licenza d'Uso I diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi ai contenuti delle sessioni, ai materiali digitali condivisi (note di riepilogo, file, accesso alle registrazioni), agli articoli del blog e al catalogo musicale appartengono al Venditore/Fornitore o ai rispettivi titolari dei diritti d'autore. All'Acquirente viene concessa esclusivamente una licenza d'uso personale, a termine, non trasferibile, non esclusiva e non commerciale. Tale licenza non trasferisce la proprietà né i diritti economici sui contenuti. 11. Divieti d'Uso • È vietato registrare, copiare, riprodurre o trasferire a terzi le registrazioni delle sessioni senza autorizzazione. • L'account, il link della videochiamata o il link di accesso non possono essere condivisi con terzi. • I materiali condivisi non possono essere utilizzati per scopi scolastici, corsi, formazione aziendale interna o proiezioni collettive senza previa autorizzazione scritta. • Non è consentito sviluppare servizi di consulenza concorrenti, set di dati, dati di addestramento per intelligenza artificiale o prodotti commerciali basati sui contenuti. 12. Account, Dispositivi e Sicurezza L'Acquirente è responsabile della sicurezza del proprio account e della propria password. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato, è necessario darne comunicazione immediata a info@emregecer.com. La piattaforma può applicare controlli sulle sessioni simultanee, sul numero di dispositivi o sull'indirizzo IP ai fini della sicurezza. 13. Manutenzione della Piattaforma e Interruzioni Il Venditore/Fornitore ha il diritto di aggiornare, migliorare, eseguire la manutenzione tecnica e garantire la sicurezza della piattaforma. Le interruzioni per manutenzione di durata ragionevole non costituiscono inadempimento contrattuale. In caso di interruzioni prolungate imputabili al Venditore/Fornitore, potranno essere fornite adeguate compensazioni, proroghe o crediti. 14. Assenza di Garanzia sui Risultati Il servizio di consulenza ha finalità di sviluppo delle conoscenze e della consapevolezza. Il Venditore/Fornitore: • non garantisce diagnosi, successo terapeutico o guarigione in ambito medico • non garantisce aumento del fatturato, successo professionale, vantaggi fiscali, esito favorevole di cause legali o risultati commerciali concreti in ambito gestionale/strategico • non è responsabile delle conseguenze legali, finanziarie o mediche delle decisioni prese dall'Acquirente in seguito alla sessione 15. Codice di Condotta dell'Utente L'Acquirente è tenuto a comportarsi in conformità alla legge, alla morale comune e alle regole di https://emregecer.com durante le sessioni e i processi di comunicazione. In caso di insulti, minacce, molestie, espressioni discriminatorie, spam o violazioni della sicurezza, l'accesso potrà essere sospeso o il Contratto risolto unilateralmente. 16. Dati Personali e Dati Sanitari I dati personali vengono trattati nell'ambito delle finalità, dei fondamenti giuridici e dei periodi di conservazione indicati nell'Informativa KVKK (https://emregecer.com/gizlilik). Per le sessioni di Consulenza medica: le informazioni sanitarie, i referti e i file condivisi dall'Acquirente sono considerati "dati personali sensibili" ai sensi dell'art. 6 KVKK. Per tali dati viene acquisito un consenso esplicito separato; per la conservazione e il trasferimento vengono applicati elevati standard di sicurezza. 17. Clienti B2B (Aziendali) — Opzione Contratto di Mandato I servizi koru/yonet/insa-et acquistati da clienti aziendali non sono considerati "operazioni con consumatori" ai sensi della Legge n. 6502. In tal caso si applicano le disposizioni del contratto di mandato ai sensi degli artt. 502 e seguenti del TBK (Codice delle Obbligazioni turco); i diritti e gli obblighi delle parti sono disciplinati dal contratto di mandato firmato separatamente. 18. Forza Maggiore Sono considerati cause di forza maggiore: calamità naturali, guerra, pandemia, sciopero, interruzione delle infrastrutture Internet, attacchi informatici, interruzione dei sistemi di pagamento, decisioni di autorità pubbliche ed eventi al di fuori del ragionevole controllo delle parti. In caso di forza maggiore, il termine di esecuzione potrà essere ragionevolmente prorogato o verrà applicato un adeguato metodo di compensazione. 19. Risoluzione delle Controversie In caso di controversie: • Transazioni B2C (consumatori): Commissioni di arbitrato per i consumatori, Tribunali dei consumatori e mediazione obbligatoria come condizione di procedibilità, entro i limiti monetari vigenti • Transazioni B2B (aziendali): competenti i Tribunali e gli Uffici di esecuzione di Istanbul Le parti concordano di ricercare preliminarmente una soluzione tramite info@emregecer.com. 20. Legge Applicabile Il presente Contratto è soggetto: • per i consumatori in Turchia: alle leggi della Repubblica di Turchia (6502, 6098, 6698, 6563, FSEK, 5651) • per gli utenti nell'UE: al GDPR + normativa UE pertinente + legislazione nazionale a tutela dei consumatori • per gli utenti in altri paesi: alle leggi della Repubblica di Turchia 21. Entrata in Vigore Il presente Contratto entra in vigore nella data in cui viene approvato in forma elettronica dall'Acquirente e si estingue automaticamente al termine del periodo di accesso della sessione/pacchetto acquistato. Le disposizioni relative a proprietà intellettuale, riservatezza, licenza d'uso, violazioni e controversie rimangono in vigore anche nel periodo successivo per loro natura. 22. Contatti Per domande relative al Contratto: info@emregecer.com VENDITORE / FORNITORE: EMRE GEÇER ACQUIRENTE / UTENTE: [Parte indicata nell'account dell'ordine] Data di consenso elettronico: [Timestamp di conferma dell'ordine] Riferimento registro del consenso: [Riferimento log di sistema]