CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA Última actualización: 03.06.2026 1. Partes El presente Contrato de Venta a Distancia ("Contrato") se ha celebrado en formato electrónico entre EMRE GEÇER ("Vendedor/Proveedor") y el cliente que adquiere servicios de consultoría a través de https://emregecer.com ("Comprador"), de conformidad con el artículo 48 de la Ley Turca de Protección al Consumidor No. 6502 y el Reglamento sobre Contratos a Distancia. Vendedor/Proveedor: • Nombre: EMRE GEÇER • Correo electrónico: info@emregecer.com • Web: https://emregecer.com • MERSİS: 14174068292 • NIF: 3890514345 / GÜNEŞLİ VERGİ DAİRESİ MÜD. • Dirección: BAĞLAR MAH. YALÇIN KOREŞ CAD. CORRİDOR Kapı No:12, BAĞCILAR/İSTANBUL • KEP: — Comprador: La parte identificada en el perfil de cuenta y en la confirmación del pedido. 2. Definiciones • Plataforma: El dominio https://emregecer.com y la infraestructura web, panel y videoconferencia asociada • Servicio: Sesión o paquete de consultoría profesional adquirido a través de https://emregecer.com • Sesión: Videoconferencia online realizada a través de Daily.co (45-60 min) • Paquete: Compra de múltiples sesiones que incluye un número determinado de sesiones • Contenido Digital: Resúmenes digitales, archivos y acceso a grabaciones compartidos tras la sesión • Período de Acceso: Tiempo durante el cual el paquete de sesiones permanece vigente en la cuenta del Comprador (predeterminado: 90 días) • Tipo de Servicio: Uno de los cuatro ámbitos siguientes (insa-et / koru / yonet / tibbi-danismanlik) 3. Objeto del Contrato El objeto del Contrato es la prestación de la sesión o paquete de consultoría adquirido electrónicamente por el Comprador a través de https://emregecer.com, la provisión de acceso a contenidos digitales cuando corresponda, y la determinación de los derechos y obligaciones de las partes. https://emregecer.com ofrece consultoría profesional en los siguientes cuatro ámbitos de servicio: • Construcción Estratégica (insa-et) — Datos, inteligencia artificial, arquitectura digital, fijación de precios, diseño de procesos • Gestión de Riesgos y Protección (koru) — Cumplimiento normativo, estructura financiera, preparación previa a inspecciones fiscales, contratos y confidencialidad • Sistemas Gestionables (yonet) — Roles, flujos de procesos, carrera y competencias, seguimiento presupuestario • Consultoría Médica (tibbi-danismanlik) — Simplificación de hallazgos, coordinación de especialidades y pruebas diagnósticas, marco de mala praxis 4. Naturaleza del Servicio — Limitaciones Importantes El servicio ofrecido en https://emregecer.com es **una consulta informativa y estructurada junto con coordinación de conocimiento especializado**. En particular, para el área de Consultoría Médica: • NO es reconocimiento médico, diagnóstico ni tratamiento. • No se establece una relación médico-paciente. • Se emite opinión profesional en el marco de las Normas Deontológicas del Colegio Médico (TTB). • La decisión terapéutica corresponde al médico del propio Comprador. • En situaciones de emergencia sanitaria, es responsabilidad del Comprador llamar al 112 y/o acudir al centro sanitario autorizado. Para los ámbitos de gestión/estrategia (insa-et, koru, yonet): • Se trata de opinión consultiva general; la facultad de tomar decisiones comerciales, financieras o jurídicas concretas corresponde al Comprador. • No sustituye el asesoramiento de abogado, asesor financiero, consultor fiscal u otro profesional habilitado. 5. Contenido del Servicio Información mostrada en la pantalla de pedido y en el Formulario de Información Previa: • Tipo de Servicio (insa-et / koru / yonet / tibbi-danismanlik) • Nombre del paquete y número de sesiones • Precio total (IVA incluido) • Método de pago • Período de acceso (predeterminado: 90 días) 6. Pago, Facturación y Prestación del Servicio El Comprador abona el importe mediante el método de pago seleccionado durante el pedido (tarjeta de crédito/débito a través de Stripe o Iyzico). Las transacciones con tarjeta son procesadas por proveedores de pago certificados PCI DSS; datos sensibles como el número de tarjeta y el CVV no se almacenan en los servidores de https://emregecer.com. Una vez confirmado el pago: • El Comprador selecciona la fecha y hora de sesión disponible a través del sistema de citas del panel. • El enlace de videoconferencia se envía automáticamente por correo electrónico al Comprador antes de la sesión. • La sesión se lleva a cabo en la fecha y hora acordadas a través de Daily.co. Factura: Se envía electrónicamente a la dirección de correo electrónico del Comprador. Si el pago no se realiza correctamente, es cancelado en los registros bancarios o el importe no llega a la cuenta del Vendedor/Proveedor, no nace la obligación de prestación del servicio. 7. Información Previa y Confirmación Electrónica El Comprador reconoce haber sido informado, antes de confirmar el pedido, acerca de las características del servicio, precio total, método de pago, condiciones de prestación, derecho de desistimiento y sus excepciones, mediante el Formulario de Información Previa (https://emregecer.com/on-bilgilendirme). El Contrato se considera celebrado electrónicamente cuando el Comprador hace clic en el botón de pedido/confirmación que muestra expresamente que genera una obligación de pago y marca las casillas de confirmación necesarias. 8. Derecho de Desistimiento y sus Excepciones El Comprador tiene derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra, de conformidad con el artículo 48 de la Ley Turca de Protección al Consumidor No. 6502. EXCEPCIONES IMPORTANTES (art. 48/4 de la Ley No. 6502 y art. 15 del Reglamento): • Servicios cuya ejecución ha comenzado (art. 15/c): El derecho de desistimiento expira DESPUÉS DEL INICIO de la sesión de consultoría. • Contenido digital (art. 15/h): No se puede ejercer el derecho de desistimiento respecto de contenidos digitales (acceso a grabaciones, etc.) a los que se ha dado acceso con el consentimiento expreso y la renuncia al derecho de desistimiento por parte del Comprador. Condiciones detalladas de cancelación/reembolso: https://emregecer.com/iade-iptal 9. Política Comercial de Devoluciones El Vendedor/Proveedor puede, con independencia del derecho legal de desistimiento y en el marco de la satisfacción del cliente, proporcionar en determinados supuestos (problema técnico originado por la plataforma/proveedor, sesión cancelada por el proveedor, causa de salud grave) una sesión de compensación, reembolso parcial, cambio de fecha o crédito. Estos derechos se detallan en la Política de Cancelación, Desistimiento y Reembolso. 10. Propiedad Intelectual e Industrial — Licencia de Uso Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido de las sesiones, los materiales digitales compartidos (notas resumen, archivos, acceso a grabaciones), artículos del blog y el catálogo musical pertenecen al Vendedor/Proveedor o a los titulares del derecho de autor correspondientes. Al Comprador se le otorga únicamente una licencia de uso personal, temporal, intransferible, no exclusiva y no comercial. Esta licencia no transfiere la propiedad ni los derechos patrimoniales sobre los contenidos. 11. Usos Prohibidos • Está prohibida la grabación no autorizada, copia, reproducción o transmisión de las grabaciones de sesiones a terceros. • La cuenta, el enlace de videoconferencia o el enlace de acceso no pueden compartirse con terceros. • Los materiales compartidos no pueden utilizarse con fines educativos escolares, en cursos, en formación interna o en proyecciones colectivas sin obtener previamente autorización escrita. • No está permitido desarrollar servicios de consultoría competidores, conjuntos de datos, datos de entrenamiento de inteligencia artificial ni productos comerciales a partir del uso de los contenidos. 12. Cuenta, Dispositivo y Seguridad El Comprador es responsable de la seguridad de su cuenta y contraseña. En caso de sospecha de uso no autorizado, debe notificarlo inmediatamente a info@emregecer.com. La plataforma puede aplicar controles de sesiones simultáneas, número de dispositivos o direcciones IP por motivos de seguridad. 13. Mantenimiento de la Plataforma e Interrupciones El Vendedor/Proveedor tiene derecho a actualizar contenidos, realizar mejoras, efectuar mantenimiento técnico y garantizar la seguridad de la plataforma. Las interrupciones por mantenimiento de duración razonable no se considerarán incumplimiento del contrato. En caso de interrupciones prolongadas imputables al Vendedor/Proveedor, podrán facilitarse compensaciones adecuadas, ampliación de plazos o crédito. 14. Ausencia de Garantía de Resultados El servicio de consultoría tiene como finalidad el desarrollo del conocimiento y la concienciación. El Vendedor/Proveedor: • No garantiza diagnóstico, éxito terapéutico ni recuperación en el ámbito médico • No garantiza aumento de ingresos, éxito profesional, ventaja fiscal, victorias judiciales ni ningún resultado comercial concreto en los ámbitos de gestión/estrategia • No es responsable de las consecuencias legales, financieras o médicas de las decisiones que tome el Comprador tras la sesión 15. Normas de Conducta del Usuario El Comprador está obligado a comportarse de acuerdo con la ley, la moral general y las normas de https://emregecer.com durante las sesiones y los procesos de comunicación. En caso de insulto, amenaza, acoso, expresión discriminatoria, spam o violación de seguridad, el acceso podrá ser suspendido o el contrato rescindido unilateralmente. 16. Datos Personales y Datos de Salud Los datos personales se tratan para los fines, bases jurídicas y plazos de conservación indicados en el Texto de Información sobre la Ley KVKK (https://emregecer.com/gizlilik). Para las sesiones de Consultoría Médica: Los análisis, archivos e información de salud compartidos por el Comprador se consideran "datos personales de categoría especial" en el sentido del artículo 6 de la KVKK. Para estos datos se obtiene un consentimiento expreso por separado; se aplican altos estándares de seguridad para su almacenamiento y transferencia. 17. Clientes B2B (Empresas) — Opción de Contrato de Mandato Los servicios koru/yonet/insa-et adquiridos por clientes empresariales no se consideran "transacción de consumidor" en el sentido de la Ley Turca de Protección al Consumidor No. 6502. En ese caso, se aplican las disposiciones del contrato de mandato del artículo 502 y siguientes del Código de Obligaciones Turco (TBK); los derechos y obligaciones de las partes se regulan en el contrato de mandato firmado por separado. 18. Fuerza Mayor Se considerarán fuerza mayor los desastres naturales, guerras, epidemias, huelgas, interrupciones de infraestructura de internet, ciberataques, interrupciones del sistema de pagos, decisiones de autoridades públicas y eventos fuera del control razonable de las partes. En caso de fuerza mayor, el plazo de cumplimiento podrá ampliarse de manera razonable o aplicarse el método de compensación adecuado. 19. Resolución de Conflictos En caso de controversias: • Transacciones B2C (consumidor): Juntas Arbitrales de Consumo, Tribunales de Consumo y disposiciones de mediación como requisito previo al litigio, dentro de los límites monetarios vigentes • Transacciones B2B (empresas): Tribunales y Oficinas de Ejecución de Estambul serán competentes Las partes acuerdan buscar una solución en primer lugar a través de info@emregecer.com. 20. Derecho Aplicable Este Contrato está sujeto a: • Para consumidores en Turquía: Leyes de la República de Turquía (No. 6502, 6098, 6698, 6563, FSEK, 5651) • Para usuarios en la UE: RGPD + legislación de la UE aplicable + derecho de consumo nacional • Para usuarios en otros países: Leyes de la República de Turquía 21. Entrada en Vigor El presente Contrato entra en vigor en la fecha de su confirmación electrónica por parte del Comprador y expira automáticamente al término del período de acceso de la sesión/paquete adquirido. Las disposiciones sobre propiedad intelectual, confidencialidad, licencia de uso, incumplimiento y resolución de conflictos permanecerán vigentes por su propia naturaleza también en el período posterior. 22. Contacto Para preguntas relacionadas con el Contrato: info@emregecer.com VENDEDOR / PROVEEDOR: EMRE GEÇER COMPRADOR / USUARIO: [Parte identificada en la cuenta del pedido] Fecha de confirmación electrónica: [Momento de confirmación del pedido] Registro de confirmación: [Referencia de registro del sistema]