TEXTO INFORMATIVO KVKK Última actualización: 02.04.2026 1. Identidad del Responsable del Tratamiento En el ámbito de la Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 ("KVKK"), sus datos personales son tratados por el responsable del tratamiento para los fines explicados a continuación. Correo electrónico: info@emregecer.com Sitio web: https://emregecer.com 2. Datos Personales Recopilados y Métodos de Recopilación Sus datos personales se recopilan a través del sitio web electrónicamente mediante métodos automatizados y no automatizados: • Información de Identidad: Nombre, apellido (formularios de membresía, contacto y citas) • Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (formularios de membresía, contacto y citas) • Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña cifrada, foto de perfil (registro de membresía y configuración de perfil) • Información de Seguridad de Transacciones: Tokens de sesión, dirección IP, información del navegador (automáticamente, por el sistema) • Información de Pago: Historial de pagos, números de referencia de transacciones (a través de proveedores de pago - Stripe, Iyzico) • Información de Uso del Servicio: Fechas de citas, registros de reuniones (sistemas de reservas y reuniones) • Información de Preferencias: Idioma, tema, preferencias de notificación (configuración del perfil) • Información Analítica: Vistas de página, comportamiento de clics, duración de sesiones, información del dispositivo y navegador, ubicación aproximada (a nivel de país/ciudad) (automáticamente, sujeto al consentimiento de cookies, a través de Google Analytics y Microsoft Clarity) Nota: La información de pago sensible, como números de tarjeta de crédito y CVV, no se almacena directamente en nuestro sitio; esta información es procesada por proveedores de pago certificados PCI DSS (Stripe, Iyzico). 3. Fines del Tratamiento de Datos Personales y Bases Legales • Crear y gestionar cuentas de membresía → Ejecución de un contrato (Art. 5/2-c) • Programar y gestionar citas de consultoría → Ejecución de un contrato (Art. 5/2-c) • Proporcionar servicios de reuniones en línea → Ejecución de un contrato (Art. 5/2-c) • Procesar transacciones de pago → Ejecución de un contrato (Art. 5/2-c) • Responder a mensajes del formulario de contacto → Interés legítimo (Art. 5/2-f) • Enviar notificaciones y recordatorios → Consentimiento explícito (marketing); ejecución del contrato (recordatorios de citas) • Garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraudes → Interés legítimo + obligación legal (Art. 5/2-ç, Art. 5/2-f) • Cumplir con obligaciones legales → Obligación legal (Art. 5/2-ç) • Analizar estadísticas de uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario → Consentimiento explícito (Art. 5/1) — a través de Google Analytics y Microsoft Clarity, solo cuando se da el consentimiento de cookies 4. Transferencia de Datos Personales 4.1. Transferencias Internacionales En el ámbito del Art. 9 de KVKK, sus datos personales pueden transferirse al extranjero debido a los proveedores de servicios de terceros utilizados en los procesos de servicio: • Stripe Inc. (EE.UU.) — Procesamiento de pagos internacionales • Iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Turquía) — Procesamiento de pagos nacionales • Cal.com Inc. (EE.UU.) — Programación de citas • Daily.co Inc. (EE.UU.) — Infraestructura de videollamadas • Google LLC (EE.UU.) — Autenticación OAuth, envío de correo electrónico (SMTP), analíticas del sitio Google Analytics • Microsoft Corporation (EE.UU.) — Análisis del comportamiento del usuario Microsoft Clarity y grabaciones de sesión Estas transferencias se llevan a cabo de acuerdo con los requisitos de transferencia internacional bajo el Art. 9 de KVKK. 4.2. Autoridades Legales Se pueden realizar transferencias a instituciones y organizaciones públicas autorizadas en caso de necesidad legal. 5. Período de Retención de Datos Personales • Datos de la cuenta de membresía: Hasta que se elimine la cuenta + período legal • Mensajes del formulario de contacto: 2 años • Registros de transacciones de pago: 10 años (legislación fiscal) • Registros de citas y reuniones: 2 años • Registros de sesión y seguridad: 1 año • Datos de cookies: Períodos especificados en la Política de Cookies 6. Sus Derechos Bajo el Art. 11 de KVKK Como interesado, tiene los siguientes derechos: • Saber si sus datos personales están siendo tratados • Solicitar información al respecto si se tratan • Conocer el propósito del tratamiento y si se utiliza adecuadamente para ese propósito • Conocer a terceros a quienes se han transferido datos personales nacional o internacionalmente • Solicitar la corrección de datos personales si se han tratado de forma incompleta o incorrecta • Solicitar su eliminación o destrucción en el ámbito del Art. 7 de KVKK • Solicitar que las operaciones de corrección y eliminación se notifiquen a terceros a quienes se han transferido los datos • Oponerse al surgimiento de un resultado en su contra mediante el análisis de los datos tratados exclusivamente a través de sistemas automatizados • Solicitar compensación por los daños sufridos debido al tratamiento ilícito Puede enviar sus solicitudes por escrito a info@emregecer.com. Sus solicitudes serán respondidas de forma gratuita dentro de un máximo de 30 días. --- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Última actualización: 02.04.2026 Esta Política de Privacidad explica cómo el sitio web https://emregecer.com recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales. Esta política se ha preparado para cumplir con las obligaciones bajo la KVKK turca, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California de EE.UU. (CCPA/CPRA). 1. Responsable del Tratamiento Correo electrónico: info@emregecer.com Web: https://emregecer.com 2. Categorías de Datos Tratados Para una lista detallada, consulte la Sección 2 del Texto Informativo KVKK arriba. En resumen: se tratan datos de identidad, contacto, cuenta, seguridad de transacciones, pago, uso del servicio y preferencias. 3. Base Legal (Art. 6 del RGPD) • Ejecución del contrato (Art. 6/1-b): Servicios de membresía, citas, pago, reuniones • Interés legítimo (Art. 6/1-f): Seguridad del sitio, respuesta a formularios de contacto, mejora del servicio • Obligación legal (Art. 6/1-c): Legislación fiscal y contable, órdenes judiciales • Consentimiento explícito (Art. 6/1-a): Correos electrónicos de marketing, suscripción al boletín 4. Proveedores de Servicios de Terceros • Stripe / Iyzico — Procesamiento de pagos • Cal.com — Gestión de citas • Daily.co — Infraestructura de videollamadas • Google — Autenticación OAuth, envío de correo electrónico y analíticas del sitio Google Analytics • Microsoft — Análisis del comportamiento del usuario Microsoft Clarity y grabaciones de sesión Las políticas de privacidad de estos proveedores son aplicables. Los datos pueden transferirse a países fuera de la UE/EEE (EE.UU.); estas transferencias se basan en salvaguardas apropiadas (Cláusulas Contractuales Estándar, etc.). 5. Períodos de Retención • Datos de la cuenta de membresía: Hasta que se elimine la cuenta + período legal • Mensajes del formulario de contacto: 2 años • Registros de transacciones de pago: 10 años (legislación fiscal) • Registros de citas y reuniones: 2 años • Registros de sesión y seguridad: 1 año • Datos de cookies: Períodos especificados en la Política de Cookies 6. Sus Derechos Bajo el RGPD (UE) • Derecho de acceso (Art. 15) — Obtener una copia de sus datos tratados • Derecho de rectificación (Art. 16) — Solicitar la corrección de datos inexactos • Derecho de supresión / Derecho al olvido (Art. 17) • Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18) • Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20) • Derecho de oposición (Art. 21) — Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22) • Derecho a retirar el consentimiento — Puede retirarlo en cualquier momento para el tratamiento basado en consentimiento; la retirada no afecta a la legalidad del tratamiento previo • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control — Puede recurrir a la autoridad de protección de datos de su país 7. Sus Derechos Bajo CCPA/CPRA (California, EE.UU.) Si reside en California y se aplican las condiciones de CCPA/CPRA: • Derecho a saber qué información personal se recopila y cómo se utiliza • Derecho a solicitar la eliminación de su información personal • Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal (nuestro sitio no vende ni comparte datos personales con fines de publicidad conductual) • Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos 8. Seguridad de los Datos Se implementan medidas técnicas y administrativas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos personales. Estas incluyen cifrado HTTPS, gestión segura de sesiones, control de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. 9. Privacidad de los Niños Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años. 10. Cambios en la Política Esta política puede actualizarse de vez en cuando. Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o a través del sitio. El texto actual siempre se publicará en esta página. 11. Contacto Para todas las preguntas y solicitudes relacionadas con la privacidad: info@emregecer.com